Die häufigsten Fragen zu den öffentlichen Toiletten der Stadt Köln

Die wichtigsten Fragen und Antworten rund um das Thema öffentliche Toiletten in Köln haben wir für Sie hier zusammengefasst. Wenn Sie weitere Ideen für wichtige Fragen haben, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme über unser Feedbackformular.

Wo ist die nächste öffentliche Toilette in Köln?

Eine nächstgelegene öffentliche Toilette im Kölner Stadtgebiet finden Sie bequem über die Schnellsuche für Toiletten oder im Menüpunkt "Toilette finden". Dort können Sie sich außerdem eine Übersicht aller öffentlichen Toiletten in Köln ansehen sowie nach verschiedenen Kriterien filtern.

Welche öffentlichen Toiletten gibt es in Köln und wie sind diese geöffnet?

In Köln stehen fünf Typen von öffentlichen Toiletten zur Verfügung.

  1. City-Toiletten
    Zu diesem Toilettentyp gehören zum einen die öffentlichen Toilettenanlagen der Stadt Köln, die während der Öffnungszeiten durch Personal vor Ort bewirtschaftet werden.

    Zum anderen gibt es die neuen barrierefreien City-WC-Anlagen. Diese beinhalten u. a. einen barrierefreien Innenraum. Der Zutritt ist mit blindenlesbaren Tasten möglich. Ferner sind sie i.d.R. mit einem Baby-Wickeltisch ausgestattet und verfügen über einen separaten Urinalraum mit kostenfreiem Zugang. Der Zugang zur Toilette  erfolgt mittels Münzeinwurf (50 Cent) bzw. durch Nutzung eines Euro-WC-Schlüssels. Nach jeder Benutzung erfolgt eine vollautomatische Reinigung der WC-Brille. Die Anlagen werden 2mal täglich durch die AWB kontrolliert und gereinigt.
  2. Toiletten in öffentlichen Gebäuden der Stadt Köln wie Museen und Bürgerämtern. Ein Toilettenbesuch ist während der variierenden Öffnungszeiten möglich. Diese finden Sie in der Detailansicht der öffentlichen Toiletten bei der Toiletten-Suche. Bitte geben Sie als Filterkriterium "Toilette in öffentlichen Einrichtungen" an.
  3. HappyToilet Köln – Einige Kölner Gastronomiebetriebe stellen ihre Toiletten zur Nutzung während der regulären Öffnungszeiten zur Verfügung. Diese finden Sie in der Detailansicht der öffentlichen Toiletten bei der Toiletten-Suche. Bitte geben Sie als Filterkriterium "HappyToilet Köln" an.
  4. Mobile Toiletten in Grünanlagen temporär in der Zeit zwischen 1. Mai – 15. September durchgehend zur Verfügung.
  5. Friedhofstoiletten: Die Toiletten auf den Kölner Friedhöfen sind derzeit nur geöffnet, wenn eine Bestattung stattfindet.

Was kostet die Nutzung der öffentlichen Toiletten in Köln?

Die Nutzung der Citytoiletten in Köln kostet 0,50 EUR. Für Menschen in Besitz eines Euro-WC-Schlüssels ist die Nutzung kostenlos.

Die Toiletten in öffentlichen Gebäuden sowie die Toiletten in Grünanlagen stehen kostenlos zur Verfügung.

Im Rahmen von HappyToilet Köln steht es Lokalbetreibern frei, eine Gebühr für die Nutzung zu erheben. Diese darf jedoch maximal 1,00 EUR je Nutzung betragen. 

Sind die öffentlichen Toiletten in Köln auch für Menschen mit einer körperlichen Behinderung nutzbar?

Die City-Toiletten in Köln sind weitestgehend barrierefrei. Die öffentlichen Toiletten am Dom/Roncalliplatz, am Ebertplatz und im Stapelhaus/Frankenwerft sind für Menschen mit Mobilitätshilfsmitteln ebenfalls nutzbar.

Auch auf die Toiletten in öffentlichen Einrichtungen trifft dies in der Regel zu. Die temporären Toiletten in den Grünanlagen der Stadt sind mit einer Kabine ausgestattet, die über eine ausreichende Größe für die Nutzung mit einem Rollstuhl oder anderen Hilfsmittel verfügt.

Sollten Sie sich nicht sicher sein, ob eine öffentliche Toilette barrierefrei ist, können Sie dies über unsere Toiletten-Suche im Menüpunkt "Toilette finden" einfach herausfinden. Geben Sie dafür bei der Suche bitte das Filterkriterium "Barrierefrei" ein.

Wo finde ich einen Baby-Wickeltisch?

Eine Vielzahl der öffentlichen Toiletten in der Stadt Köln ist mit einem Wickeltisch ausgestattet. So verfügen z. B. Toiletten in öffentlichen Einrichtungen in der Regel über einen Wickeltisch für Babys. Welche der öffentlichen Toiletten in Ihrer Nähe über einen Wickeltisch verfügt, können Sie ganz einfach in unserer Toiletten-Suche im Menüpunkt "Toilette finden" herausfinden. Bitte geben Sie dafür bei der Toiletten-Suche das Filterkriterium "Baby-Wickeltisch" ein.

Was ist ein Euro-WC-Schlüssel?

Ein Euro-WC-Schlüssel ermöglicht Menschen mit einer Behinderung die kostenlose Nutzung von öffentlichen Toiletten in ganz Europa. Mittels eines europaweit einheitlichen Schließsystems, können z. B. behindertengerechte Toiletten in öffentlichen Gebäuden, Bahnhöfen, Freizeitanlagen oder an Autobahnraststätten aufgesucht werden.

Wie Sie einen Euro-WC-Schlüssel bestellen können, finden Sie hier:

Wo bekomme ich einen EURO-WC-Schlüssel zur kostenlosten Nutzung der öffentlichen Toiletten in Köln?

Einen Euro-WC-Schlüssel können berechtigte Personen direkt beim CBF Darmstadt bestellen:

CBF-Darmstadt e.V.

Pallaswiesenstraße 123a

64293 Darmstadt

oder über das Bestellformular auf der Webseite 

Um Missbrauch zu vermeiden, ist ein Nachweis über die Beeinträchtigung bei der Bestellung des Schlüssels erforderlich. Dies kann z. B. durch die Zusendung einer Kopie des Schwerbehindertenausweises an den CBF geschehen. Alle Informationen zum Euro-WC-Schlüssel und den Bestellmöglichkeiten erhalten Sie auf der Webseite des CBF Darmstadt.

Wer ist für die öffentlichen Toiletten in Köln zuständig?

Seit dem 1.1.2015 ist die AWB Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH für die Bewirtschaftung der fünf bewirtschafteten öffentlichen Toilettenanlagen, der barrierefreien City-WC-Anlagen sowie für die mobilen Toiletten in den Kölner Grünanlagen zuständig. In Zuständigkeit der Stadt Köln verbleibt der Betrieb von öffentlich zugänglichen Toiletten in Bürgerämtern, öffentlichen Gebäuden, Museen und auf Friedhöfen sowie öffentliche Toiletten im Rahmen von HappyToilet Köln.

Wo kann ich eine Verschmutzung oder Beschädigung einer öffentlichen Toilette melden?

Verschmutzungen und Beschädigungen an öffentlichen Toiletten sind ärgerlich und meist sehr unangenehm für die Benutzer. Damit wir Verschmutzungen oder Beschädigungen schnell beheben können, haben wir für Sie das Formular "Mängel melden" entworfen. Dieses finden Sie im Menüpunkt "Feedback & Kontakt".

Wo kann ich Lob, Kritik oder Verbesserungsvorschläge zu den Toiletten loswerden?

Sie möchten uns zu den öffentlichen Toiletten etwas mitteilen? Oder Sie haben Lob, Kritik oder Verbesserungsvorschläge für uns?

Bitte nutzen Sie das dafür vorgesehene Feedbackformular im Menüpunkt Feedback & Kontakt. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

Wo kann ich meinen Gastronomiebetrieb für das "HappyToilet Köln"-Programm anmelden?

Wenn Sie sich als Betreiber eines Gastronomiebetriebes für das HappyToilet Köln-Programm anmelden möchten, wenden Sie sich bitte an:

Stadt Köln

Bauverwaltungsamt

Willy-Brandt-Platz 2

50679 Köln

02 21/22 12 58 46 oder 02 21/22 12 57 18

Alle Informationen zu HappyToilet Köln finden Sie auf der Website der Stadt Köln im Bereich Gaststätten.

Wo kann ich melden, wenn ich noch eine Idee für einen neuen Standort habe?

Gerne nehmen wir Ihre Anregung für einen neuen Standort für die öffentlichen Toiletten in Köln auf. Bitte nutzen Sie hierfür unser Feedbackformular im Menüpunkt "Feedback & Kontakt".

Kann ich die Standorte auch auf meinem Smartphone abrufen – gibt es hierzu eine App?

Auch von unterwegs aus können Sie sich die Standorte der öffentlichen Toiletten in Köln anzeigen lassen und nach Ihren Wunschkriterien filtern. Diese Website ist komplett für Mobilgeräte optimiert und ermöglicht so eine komfortable Benutzung auch über das Smartphone. Zur Anzeige auf Ihrem Smartphone benötigen Sie eine Internetverbindung. Hier geht es zur mobilen Website (Hinweis: Dieser Link funktioniert nur auf dem Smartphone.)